Politica de confidențialitate

1. Cine răspunde pentru date

FAINTECH SOLUTIONS SRL · CUI 48078411 · J2023008071401 · EUID ROONRC.J2023008071401

Șos. Colentina nr. 16, bl. A5, ap. B44, Sector 2, București, 021177, România

FAINTECH SOLUTIONS SRL operează Blynk-e și este operatorul datelor personale prelucrate pentru furnizarea serviciului. Pentru confidențialitate și exercitarea drepturilor: privacy@blynk-e.com. Pentru suport general: support@blynk-e.com.

2. Datele prelucrate

Cont și vârstă

Adresa de email, identificatorii și datele de autentificare gestionate de sistemul nostru de autentificare, numărul de telefon sau identificatorul Telegram când folosești acea metodă, informațiile de sesiune și data nașterii pentru verificarea eligibilității 18+. Data nașterii și datele de autentificare nu sunt câmpuri publice ale profilului.

Profil și activitate

Numele de utilizator, numele afișat, avatarul, biografia, limba aleasă, predicțiile, voturile, comentariile, reacțiile, urmăririle, mesajele, fișierele media și participarea live. Profilurile și postările publice sunt vizibile altor persoane; mesajele directe sunt destinate participanților la conversație.

Economie și cumpărături

ID-ul contului, soldurile și tranzacțiile cu Monede și Stele, recompensele, cadourile, identificatorii produselor și tranzacțiilor, starea cumpărăturilor, rambursările și corespondența de suport. Nu primim datele complete ale cardului de la procesatorii de plată.

Date tehnice

Adresa IP, informații despre dispozitiv și aplicație, sesiuni și jurnale de securitate, tokenuri push, rapoarte de eroare și opțiuni de consimțământ. SDK-urile de publicitate pot prelucra identificatori publicitari sau de dispozitiv și interacțiuni cu reclamele, potrivit setărilor și cerințelor de consimțământ aplicabile.

3. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele necesare executării contractului: autentificare, profil și funcții sociale, mesaje și transmisiuni live, recompense, cumpărături și suport.

Folosim interesul legitim pentru securitate, prevenirea abuzurilor, integritatea tranzacțiilor și moderare, cu respectarea drepturilor tale. Analizele web opționale și publicitatea sau urmărirea care necesită consimțământ respectă alegerile tale. Obligațiile legale pot impune păstrarea evidențelor tranzacțiilor sau răspunsul la solicitări legale.

Permisiunile dispozitivului controlează accesul la cameră, microfon, fotografii și notificări. Le poți modifica din setările dispozitivului.

4. Moderarea conținutului și siguranța

Pentru siguranța Blynk-e și aplicarea Termenilor și a Regulilor comunitare, verificăm automat conținutul înainte și după publicare. Fotografiile, videoclipurile (prin cadre eșantionate) și avatarele sunt analizate de un model de clasificare a imaginilor care rulează pe servere operate de noi; imaginile și videoclipurile tale nu sunt trimise către servicii terțe pentru această analiză. Textele publicate, precum provocările, sondajele, comentariile, mesajele din chat și cele directe și textele din profil, sunt verificate pe serverele noastre de filtre automate pentru română și engleză.

În funcție de rezultat, conținutul poate fi publicat, blocat în momentul publicării sau ascuns până la verificarea unui moderator. Moderatorii analizează și raportările utilizatorilor, care includ conținutul raportat, motivul ales și detaliile adăugate de autorul raportării. Poți cere ca orice decizie de moderare, inclusiv una luată automat, să fie analizată de o persoană, prin contestare.

Dacă o activăm, verificarea textelor (niciodată a imaginilor sau videoclipurilor) poate fi completată de un serviciu de moderare a textului compatibil OpenAI, care acționează ca persoană împuternicită de noi. Această verificare opțională este dezactivată dacă nu o configurăm și nu înlocuiește verificările care rulează pe serverele noastre.

Ne întemeiem pe interesul legitim (protejarea utilizatorilor și a serviciului față de conținutul ilegal și dăunător), pe executarea contractului (aplicarea Termenilor) și, după caz, pe obligații legale, inclusiv obligația de a acționa asupra conținutului ilegal și de a raporta autorităților competente materialele de abuz sexual asupra copiilor. Păstrăm evidențele de moderare — decizii, motive, avertismente, raportări și conținutul aferent — pentru aplicarea consecventă a regulilor, soluționarea contestațiilor și respectarea obligațiilor legale. În mod normal le păstrăm până la 12 luni de la decizie, mai mult cât timp o contestație, un litigiu sau o obligație legală o impune; dovezile de abuz sau exploatare sexuală a copiilor sunt păstrate și puse la dispoziția autorităților conform legii.

5. Plăți și furnizori

RevenueCat primește identificatorul contului Blynk-e și informații despre cumpărături pentru asocierea tranzacțiilor, verificarea creditării și a rambursărilor. Plățile native sunt procesate de Apple App Store sau Google Play. Unde checkoutul web este disponibil, RevenueCat și Stripe procesează plata web și informațiile de facturare aferente.

Serviciile de găzduire, autentificare, stocare, email și notificări prelucrează datele necesare funcționării Blynk-e. Transmisiunile folosesc infrastructura noastră LiveKit. Google AdMob furnizează publicitatea nativă. Integrările web de analiză și raportare a erorilor includ Google Analytics, PostHog și Sentry și se activează conform setărilor de consimțământ aplicabile.

Furnizorii pot prelucra date în afara țării tale, inclusiv în afara SEE. Acestor transferuri li se aplică cerințele legale de protecție a datelor. Ne poți contacta pentru informații despre furnizorii și garanțiile relevante pentru datele tale.

6. Reclame, consimțământ și recompense

Google AdMob poate folosi informații despre dispozitiv, identificatori publicitari când sunt permiși, adrese IP și interacțiuni cu reclamele pentru afișare, măsurare și prevenirea fraudei. Google User Messaging Platform (UMP) prezintă opțiuni regionale de confidențialitate, inclusiv consimțământ sau refuz unde se aplică. Poți redeschide opțiunile de confidențialitate publicitară din setările aplicației când sunt disponibile.

Pe iOS, App Tracking Transparency (ATT) controlează separat permisiunea urmăririi între aplicațiile și site-urile altor companii. Refuzul urmăririi nu elimină eligibilitatea pentru recompensele gratuite din activitate. Disponibilitatea reclamelor poate varia; o reclamă cu recompensă începe numai după alegerea ta de a o viziona.

O reclamă finalizată poate debloca rama Orbit asociată contului, nu Monede sau Stele. Aplicația și serverul schimbă o referință de sesiune și informații verificate despre finalizarea reclamei pentru a preveni acordările duplicate sau frauduloase.

7. Cookie-uri și analize web

Cookie-urile și stocarea locală necesare susțin autentificarea, securitatea, limba și preferințele de confidențialitate. Analizele opționale sunt controlate prin categoria Analize din banner și Setări. Opțiunile pentru reclamele native sunt gestionate separat prin UMP și setările dispozitivului.

Analizele și rapoartele de eroare pot include identificatori pseudonimi și informații tehnice; nu sunt garantat anonime. Poți retrage consimțământul opțional fără să pierzi accesul la funcțiile de bază. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

8. Păstrarea și ștergerea datelor

Păstrăm datele contului și activității cât timp sunt necesare furnizării serviciului. Închiderea contului elimină accesul la autentificare și șterge datele de identificare din profil (nume de utilizator, nume, fotografie, descriere, data nașterii și email); se păstrează un înlocuitor anonim și activitatea comună. Contactează-ne pentru ștergere suplimentară. Conversațiile comune, dovezile de moderare, jurnalele de securitate, evidențele tranzacțiilor și copiile de siguranță pot avea perioade diferite de păstrare pentru integritatea serviciului, obligații legale sau litigii.

Ștergerea contului nu șterge automat evidențele păstrate independent de Apple, Google, RevenueCat sau Stripe conform propriilor politici. Contactează-ne pentru informații despre o anumită evidență sau cerință de păstrare.

9. Alegerile și drepturile tale

În funcție de legea aplicabilă, poți solicita acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționarea prelucrării sau opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim. Setările oferă editarea profilului, export și ștergerea contului; scrie la privacy@blynk-e.com dacă nu le poți accesa sau ai nevoie de ajutor. Putem verifica identitatea înainte de soluționare.

Setarea opțională „Alegerile prietenilor” afișează, pe cardurile de provocări, doar un agregat al voturilor persoanelor pe care le urmărești. Este inactivă până o activezi în Setări și nu se afișează niciodată când mai puțin de doi dintre ei au votat, astfel încât alegerea individuală nu este dezvăluită.

Poți depune plângere la autoritatea de protecție a datelor competentă. În România aceasta este ANSPDCP. Pentru drepturile regionale de refuz al publicității, folosește controalele prezentate în aplicație sau contactează-ne.

10. Vârstă, siguranță și securitate

Participarea este rezervată persoanelor de minimum 18 ani. Conținutul public poate fi vizualizat fără cont; participarea necesită un cont permanent și completarea verificării datei nașterii. Verificarea folosește data declarată și nu reprezintă verificarea unui act de identitate. Contactează-ne dacă suspectezi că un minor și-a creat un cont.

Folosim controale de acces, transport criptat și măsuri operaționale de securitate. Niciun sistem nu garantează securitate absolută. Nu trimite suportului parole, coduri de autentificare sau date complete de card.

11. Actualizări

Actualizăm politica pe măsură ce serviciul evoluează. Data de mai sus identifică versiunea curentă. Modificările importante vor fi comunicate prin notificări adecvate ale serviciului.